Первый шаг – обратиться в финансовую организацию, выдавшую кредит, и написать заявление, в котором указать, что договор не подписан вами, а подпись является подделкой. Если ваш паспорт был украден, приложите копию полицейского документа.
Также в заявлении необходимо потребовать провести внутреннее расследование и прекратить предъявление требований по несуществующему долгу.
После этого кредитор проведет проверку, изучив документы, видеозаписи и другие материалы. В случае выявления факта, что средства получил не владелец паспорта, задолженность должна быть аннулирована. Если же кредитор откажется удовлетворить ваши требования, следует обратиться в суд.
Также важно сообщить о случившемся в полицию, чтобы предотвратить появление новых кредитов на ваше имя. Рекомендуется предоставить все документы, связанные с кредитом, правоохранителям.
Ранее UfaTime.ru писал, как поступить при оформлении кредита мошенниками на чужие паспорта.