Исключить бюрократию и долгую очередь

Все услуги предоставляются в режиме «одного окна» на бесплатной основе, за исключением оплаты государственной пошлины, предусмотренной законодательством Российской Федерации. Центр обеспечивает взаимодействие между гражданами и органами исполнительной власти в одном месте, быстро и в удобное время. МФЦ работает по принципам: прозрачность процесса, отсутствие длительных очередей, экспертная помощь квалифицированными специалистами.

На снимке: Длительных очередей в МФЦ не бывает: специалисты обслуживают клиентов своевременно и грамотно.

За 2018 год заявители обратились в МФЦ с. Ермолаево за получением 14120 услуг. В прошедшем году произошло значительное увеличение количества заявителей, обратившихся за предоставлением социальных услуг.

В связи с чем произошел такой рост обращений граждан, нам рассказал управляющий филиалом РГАУ МФЦ в с. Ермолаево Марат Тукаев:

- После решения Правительства республики о поэтапной организации приема заявлений и документов о предоставлении мер социальной поддержки гражданам на всей территории Башкортостана в отделениях РГАУ МФЦ увеличилось количество обратившихся по вопросам социального обеспечения. В отделении Ермолаево с 1 июля 2018 года добавлено 83 услуги, в связи с этим выросло число обратившихся на 71%.

- Граждане обращаются по вопросам регистрации права собственности (оформление купли-продажи, дарения, аренды, наследства), за получением сведений из ЕГРН и государственного кадастра недвижимости. В 2018 году предоставлено 4436 таких услуг.

С 17 мая прошлого года во всех офисах МФЦ «Мои Документы» стало возможно как оформление, так и получение уже готового заграничного паспорта, водительского удостоверения и паспорта РФ.

Также в МФЦ села Ермолаево ведется прием заявления и выдача платежных документов на уплату задолженности по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц. Налогоплательщикам, имеющим задолженность по транспортному, земельному налогам, налогу на имущество выдается квитанция с суммой задолженности и пени.

Основная задача Многофункциональных центров – упрощение процесса получения юридическими и частными лицами государственных и муниципальных и госуслуг. В МФЦ предусмотрена «электронная очередь», а информационно-справочная система автоматизирована, что создает дополнительный комфорт для посетителей. Кроме того, у Многофункционального центра есть официальный сайт (mfcrb.ru), на котором можно ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг и необходимым пакетом документов, предварительно записаться на прием в удобное для заявителей время, узнать статус дела, ознакомиться с нагрузкой операционного зала, уточнить количество ожидающих талонов и просмотреть онлайн трансляцию зала.

Режим работы центра «Мои Документы» в с. Ермолаево:

понедельник с 9:00 до 20:00 ч.;

вторник, среда, пятница с 9:00 до 19:00 ч.;

четверг с 9:00 до 16:00 ч.;

суббота с 9:00 до 15:00 ч.;

воскресенье - выходной день.

Телефон-контакт центра РГАУ МФЦ: 8 (34757) 6-12-02.