А морковка-то с нитратами!

Пугающие вещи о качестве современных продуктов питания рассказывают нам в последнее время в СМИ.

Говорят, что колбасу делают не из мяса (причем туалетная бумага в ней - еще не самое невкусное); чипсы, сухарики, «быстрые» супы с их приправами вызывают генные мутации; в молочные продукты добавляют пальмовое масло, способствующее при злоупотреблении закупорке сосудов.

- Наверное, дальше машинным маслом будут разбавлять продукты, если ничего не предпримем, - в тему саркастически заметил Глава РБ Рустэм Хамитов на недавней конференции регионального отделения Общероссийского народного фронта, где в числе прочего обсуждалось качество питания в школах, детских садах и больницах республики.

Возмущение главы региона вызвали результаты недавних проверок учреждений здравоохранения и образования, проведенных в Уфе, Октябрьском, Нефтекамске и Чишминском районе. Рустэм Закиевич сообщил, что во время исследований были проанализированы 102 образца пищевой продукции по контрактам на сумму 40 млн рублей и везде были обнаружены большие нарушения.

- Молочные продукты – 70% фальсификата. Масло сливочное - из десяти образцов восемь не соответствуют требованиям. Сыр - из пяти образцов не соответствуют все. Сметана - из шести образцов не соответствуют четыре. Творог – из пяти образцов не соответствует четыре. А в уфимском Госпитале ветеранов войн при проверке обнаружено тухлое мясо! - заметил с горечью Рустэм Закиевич. - Мы направляем миллиарды рублей на общественное питание, а получаем качество, не соответствующее никаким критериям и параметрам. Просто-напросто выбрасываем эти миллиарды рублей.

В Куюргазинском районе с качеством продуктов тоже не все гладко. Как сообщила заместитель начальника Кумертауского территориального отдела Управления Роспотребнадзора РФ по РБ Татьяна Пахомова, с начала текущего года сотрудниками ведомства было проведено 12 плановых и 6 внеплановых проверок образовательных и дошкольных учреждений. Нарушения были выявлены на всех проинспектированных объектах.

- А крупные сетевые магазины на предмет качества продаваемых продуктов питания и вообще товаров, ввозимых со всей страны и зарубежья, кто-нибудь проверяет? – обратилась я с вопросом уже к начальнику территориального отдела Роспотребнадзора по РБ Рафаилу Ибатуллину.

- Конечно, проверяем, - заверил он. - Последняя плановая инспекция по маркетам была в 2016 году. В результате в одном из крупных сетевых магазинов села Ермолаево были выявлены нарушения требований санитарного законодательства и законодательства о техническом регулировании. К должностным лицам объекта торговли применены меры административного воздействия, из оборота изъято 48 кг недоброкачественных пищевых продуктов, 59 изделий легкой промышленности, 2 игрушки, не соответствующие требованиям Технических регламентов Таможенного союза.

- Рафаил Ахатович, в теме некачественных товаров и услуг нам чаще доводится слышать об ответственности за это продавцов. А что же поставщики – не виноваты?

- По действующему законодательству административную ответственность за производство и реализацию некачественного товара несут изготовитель, поставщик и продавец. Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить претензию к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара. Отсюда следует, что поставщик несет ответственность за некачественный товар. За примером далеко ходить не надо: в этом году при осуществлении плановых проверок в двух образовательных учреждениях Куюргазинского района обнаружена морковь с превышением содержания нитратов почти вдвое от допускаемого норматива. Партию опасных овощей в учреждения поставил индивидуальный предприниматель из Кумертау, за что и был наказан штрафом в размере 30000 рублей по статье 14.43 КоАП РФ. Кроме того, к административной ответственности по той же статье было привлечено руководство образовательных учреждений, на них был наложен штраф размером 20000 рублей.

- Сегодня многие заказывают товары по сети Интернет. Что, если попадется некачественный продукт, тогда плакали денежки и мы с ними? Где в этом случае искать заступы и чем руководствоваться?

- В настоящее время действуют Правила продажи товаров дистанционным способом. Кроме распространения посредством Интернета, эти правила касаются реализации товаров через каталоги, буклеты, то есть, когда потребитель не может до покупки более предметно ознакомиться с приобретением – потрогать его, рассмотреть, проверить функциональность. Согласно Правилам граждане вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 7 дней. Более того, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара не была предоставлена продавцом в письменной форме, то покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. При этом вернуть товар возможно при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (либо наличие свидетелей покупки). Также необходимо знать, что при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему стоимость покупки, за исключением расходов на доставку товара к покупателю и от него, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Если же вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать от продавца либо бесплатного ремонта товара, либо уменьшения покупной цены, либо замены на товар аналогичной или другой модели, либо опять же возврата уплаченных денег. За помощью в подготовке претензии интернет-покупателям можно также обратиться к нам в Территориальный отдел, но пока таких случаев не было. Хочу посоветовать активным пользователям Сети, прежде чем заказывать что-то на каком-либо сайте, поинтересуйтесь, есть ли на нем сведения об ИП и его адресе местонахождения. И еще, следует помнить, что алкогольная продукция запрещена к продаже дистанционным способом наряду с другими одурманивающими средствами.

За спиртсодержащую продукцию штрафуют.

20 октября текущего года вступило в силу постановление №130 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами с содержанием этилового спирта», принятое главным государственным санитарным врачом РФ Анной Поповой в рамках реализации полномочий по контролю за оборотом легальной алкогольной и спиртосодержащей продукцией.

Приостановке реализации подлежит продукция, не предназначенная для употребления внутрь (одеколоны, лосьоны и другое крепостью более 28%) и продаваемая по цене ниже минимальной розничной стоимости водки.

Запрет не касается стеклоомывающих жидкостей, нежидкой спиртосодержащей непищевой продукции, а также спиртосодержащей непищевой продукции с использованием укупорочных средств, исключающих ее пероральное применение, например, не с развинчивающейся крышкой, а с пульверизатором. Срок запрета установлен на 180 дней.

Подробно с документом можно ознакомиться на сайте Управления Роспотребнадзора по РБ, а результаты его исполнения уже имеются. Так, по сведениям Кумертауского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в Куюргазинском районе на предмет торговли запрещенными спиртосодержащими продуктами проверено 8 торговых точек. По выявленным нарушениям составлено

11 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 11 постановлений о назначении административных наказаний в виде штрафа на общую сумму 46000 рублей и 7 административных предупреждений.

Анонимные обращения – в корзину.

До 31 декабря 2018 года надзорным органам запрещено проводить плановые проверки в отношении субъектов малого и среднего предпринимательства. Основанием этому служит Федеральный закон № 294 ст.26.1.

Инспекции по защите прав потребителей могут осуществляться только, если гражданин уже обращался со своим вопросом непосредственно к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю и его требования не были удовлетворены. Анонимные обращения Роспотребнадзором не рассматриваются вовсе, а поступившие по электронной почте, принимаются к сведению только, если гражданин прошел авторизацию в единой системе идентификации и аутентификации.

Также потребитель, приобретший некачественный товар и обратившийся в органы госконтроля, должен предоставить доказательства того, что угроза его жизни и здоровью была реальной. Если же таковой нет, то проверка не проводится, но продавцу выдается предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. А по факту ложных показаний любой из сторон Роспотребнадзор вправе подать иск в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с рассмотрением обращения.