В Башкирии в отечественном приложении МАХ успешно работают медицинские чаты

Инициатива является частью федерального проекта «ЗдравКонтроль», поддерживаемого Минздравом России, Росздравнадзором, Генеральной Прокуратурой и Общественной палатой РФ, с использованием гранта Президента РФ. Проект уже охватил 60 регионов, его цель – повышение доступности государственной медицинской помощи.

В медчатах пациенты могут сообщать о проблемах, связанных с получением медицинской помощи, и ожидать компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2 часов. Среди решаемых вопросов: нарушение сроков ожидания помощи, проблемы с записью к врачу, вызовом врача на дом, получением льготных лекарств, навязывание платных услуг, нарушения этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов.

Важно отметить, что медчаты не предназначены для консультаций по лечению, назначению лекарств, наличию медикаментов в аптеках, работе скорой помощи, экстренной госпитализации или постановке диагноза.

В Башкортостане функционируют 10 медчатов, приём обращений осуществляется с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Автор и руководитель проекта Евгений Мартынов подчеркивает важность национальной информационной безопасности и создания единого коммуникационного пространства для граждан.

Чтобы вступить в чат своего медицинского округа, достаточно перейти по ссылке:

Кумертауский медицинский округ - https://max.ru/join/zWRySZx37CJiY1S8dAgerrfrfEV54ejDDR6-vXQ4o8Q