Жилищные проблемы решаем вместе в MAX

Значимым шагом в этой области является запуск домовых чатов в популярном российском мессенджере MAX.

Эти чаты позволяют быстро передавать важную информацию между жителями и представителями управляющих компаний. Благодаря им общение между владельцами квартир становится проще, они оперативно получают сведения о состоянии общедомового имущества и имеют возможность удобно подавать заявки и передавать данные о потреблении ресурсов.

Разработка проекта осуществляется совместными усилиями команды MAX и экспертов Минстроя при содействии органов власти регионов. Основная цель – обеспечить комфортное взаимодействие жильцов и управляющей организации, информировать жителей о деятельности соответствующих служб и предоставить доступ к полезным цифровым инструментам для работы с жилищным фондом.

Функциональность сервиса включает предоставление актуальной информации о деятельности управляющей компании, оповещения о планируемых работах и событиях, а также упрощенное представление показаний по водоснабжению, электроэнергии и газовому оборудованию непосредственно через мессенджер MAX.

Только в Республике Башкортостан уже организовано более 12 тысяч таких чатов. Ответственным за их функционирование является Государственный комитет республики по жилищному и строительному надзору. Сотрудники этого ведомства назначают представителей управляющих компаний ответственными за администрирование чатов, гарантируя бесперебойную работу даже при смене обслуживающей компании.

Использование платформы MAX гарантирует надежную защиту персональных данных и безопасный обмен сообщениями. Сервис обладает встроенными механизмами защиты от мошенничества и предлагает ряд дополнительных опций для удобства пользователей. Важно отметить, что создавать чаты отдельно не требуется – вся необходимая инфраструктура уже готова.

По окончании подготовительных работ жители смогут подключаться к чатам своих домов. Инструкции по подключению будут предоставлены управляющими компаниями. Ссылки на действующие домовые чаты в MAX уже доступны в мобильном приложении «Госуслуги.Дом», позволяя пользователям присоединиться самостоятельно.

Источник: МАХ-канал «Госжилстройнадзор Республики Башкортостан»