

Их деятельность разворачивается в контексте модернизации портала Госуслуг. Эта модернизация включает в себя объединение отдельных сервисов в тематические блоки, основанные на жизненных ситуациях, а также установление четких критериев качества.
К 2030 году планируется, что в электронном формате будет предоставлено не менее 99% наиболее востребованных социально значимых услуг. При этом не менее 100 услуг должны быть доступны в режиме проактивного обслуживания или онлайн, то есть в момент запроса или при возникновении определенного события в жизни гражданина.