Будет дана оценка правомерности и корректности произведенных начислений (доначислений) платы за отопление собственникам помещений многоквартирных домов, а также надлежащей эксплуатации, ремонта общедомовых приборов учета тепловой энергии, элеваторных узлов системы отопления, подготовки их к отопительному сезону, обоснованности выданных паспортов готовности объектов к отопительному сезону.
Если будут выявлены соответствующие основания, тогда виновных лиц (ресурсоснабжающие, управляющие организации) обяжут произвести перерасчёт платы и вернуть населению деньги.