Специалисты отделения МФЦ села Ермолаево Куюргазинского района Башкирии встречают юбилей своего учреждения

В отделении РГАУ МФЦ села Ермолаево состоялось награждение лучших работников по случаю 10-летнего юбилея учреждения.

Стоит отметить, что за время работы МФЦ качество предоставления услуг перешло на новый уровень, а перечень доступных сервисов значительно увеличился.

Здесь работают настоящие профессионалы, ответственный подход к каждому посетителю – гарант успешной деятельности всего отделения.

- Штат у нас слаженный, сработанный, психологически и морально выдержанный. Горжусь каждым из 11 своих сотрудников. Отделению исполняется 10 лет, многие стояли у истоков и сейчас продолжают работать. В целом самый наименьший стаж из тех, кто трудится сегодня в МФЦ, - шесть лет! - говорит заведующий отделением РГАУ МФЦ в селе Ермолаево Марат Тукаев. - В 2019 году в соответствии с фирменным стилем «Мои документы» провели ребрендинг, текущий ремонт, поменяли оргтехнику, а также обновили мебель. Офис оборудован пятью универсальными окнами для приема заявителей и выдачи готовых результатов. В прошлом году в отделении было предоставлено 25 тысяч услуг.

- От всей души сегодня поздравил уважаемых коллег с первым юбилеем офиса «Мои документы». К истокам организации таких центров я имею прямое отношение, так как проект разрабатывался и реализовывался Министерством экономического развития Республики Башкортостан, где я трудился в это время, - отмечает исполняющий обязанности главы администрации МР Куюргазинский район Азамат САЙФУЛЛИН. – Сложный путь пришлось пройти Центрам.

Желаю отделению МФЦ села Ермолаево успешной работы, направленной и дальше на благо и комфорт пользователей муниципальных государственных услуг. Лично работникам - счастья, здоровья и мирного неба над головой.

Получать удовольствие от выполненной работы также пожелал и присутствующий на мероприятии представитель территориальной дирекции МФЦ: Татьяна Яппарова призвала руководство Центра держать курс на сохранение численности штата и его увеличение!

В торжественной обстановке почетными грамотами администрации муниципалитета Азамат Закариевич отметил заслуги ведущего специалиста сектора последующего контроля Надежды Рашитовой и начальника операционного зала Дениса Вострикова.

- Двадцать лет я проработала в службе социальной защиты населения Куюргазинского района, затем устроилась в отделение МФЦ села Ермолаево. Начинала в должности ведущего специалиста операционного зала, - рассказывает Надежда РАШИТОВА. – Коллектив у нас хороший, в основном трудятся молодые, старательные сотрудники. Работа у нас ответственная, трудная и очень объёмная. Если, к примеру, в соцзащите у меня была узкая направленность, то в МФЦ спектр предоставляемых услуг очень большой. Поэтому хочется, чтобы население понимало нас. Один клиент приходит с одним обращением, в очереди за ним - за совершенно иной услугой. И сотрудники наши быстро перестраиваются, чтобы качественно обслужить каждого.

- Сегодняшняя награда говорит о том, что 10 лет работы прошли не зря, - говорит Денис ВОСТРИКОВ. – Сам лично стою у истоков зарождения нашего отделения в Куюргазинском районе. Перед его открытием трудился в отделении города Кумертау заместителем начальника операционного зала. Ровно 10 лет назад 19 мая я был назначен начальником операционного зала РГАУ МФЦ в селе Ермолаево. Юбилей воспринимаю как личный праздник и рад направить все силы на благо населения. Наши сотрудники еженедельно совершенствуют свои познания, проходят обучение. Также принимаем участие в ежеквартальном тестировании.

Марина Петрова