Сегодня телефонное и интернет-мошенничество набрало большие обороты.
В 2024 году у россиян украли не менее 295 миллиардов рублей. Целевой аудиторией этих преступников являются не только пожилые люди, как мы привыкли слышать, но и молодежь, и даже сотрудники правоохранительных органов. Часто люди сталкиваются с мошенниками из-за незнания способов, по которым они работают.
Мы расскажем вам о нескольких реальных случаях.
Первая ситуация произошла с пенсионеркой из села Ермолаево, ее дочь рассказала нам о случившемся.
- Моей маме 70 лет, она знает, что есть мошенники, но в тот раз была как завороженная, - рассказывает Ирина. – В этот день я приехала к ней и как только зашла, поняла, что она очень странно говорит по телефону. Поинтересовавшись, я узнала, что разговаривает она с каким-то полковником или подполковником юстиции, но почему-то шепотом и пряча от меня телефон.
В момент, когда я оказалась рядом, они уже имели доступ ко всем ее соцсетям, учетным записям, полностью владели телефоном, банками и, самое главное, ее доверием. Я впервые видела свою маму в таком состоянии, когда подбежала к ней, она чуть ли не вырывалась, психовала, будто я чужой человек и желаю ей зла. Все это время я слышала с того конца трубки: «Бабушка, у Вас все хорошо?». Я взяла телефон, сбросила звонок и сразу же повезла ее в полицию, писать заявление. К тому моменту мошенники уже сняли с кредитной карты, которой она не пользовалась, 40 тысяч рублей и на 400 тысяч оформили кредит. В этот день она должна была ехать в другой банк, чтобы брать еще один кредит, но мой приезд порушил планы преступников.
Как только мы оказались в полиции, мама осознала всю суть происходящего, ее начало трясти. Эта ситуация очень сильно сказалась на ее здоровье, такой стресс не мог пройти бесследно.
Самое страшное, что они, получив доступ к ее телефону, узнали всё о ее жизни: что дочь едет в отпуск, как зовут ее родственников, внуков. Они использовали всю информацию, чтобы втереться в доверие и иметь возможность крутить ею, как захотят.
Мошенники звонили с одного и того же номера, не прекращая, вплоть до момента, пока я не заблокировала номер, они понимали, что она уже на крючке и пытались дожать всеми способами.
Телефонные мошенники обладают навыком нейролингвистического программирования, его можно сравнить с гипнозом. К сожалению, способ работает хорошо, и преступники этим активно пользуются.
Чтобы уберечь себя от этой опасности, стоит придерживаться нескольких правил: не вступать в диалоги с незнакомыми людьми, не ходить на презентации продукции, которую предлагают по телефону, остерегаться слишком заманчивых предложений и дозировать информацию о себе, своих близких в социальных сетях. Это всё инструменты, которые используют эти люди.
Следующая ситуация произошла с моим знакомым, 22-летним на тот момент молодым человеком, а теперь специалистом по кибербезопасности Ильей.
- В один из дней я заходил домой с работы и увидел объявление об установке домофонов. Там говорилось, для того чтобы получить ключи, нужно совершить покупку по QR-коду и их принесут лично в руки, – рассказывает Илья. - Я не задумываясь, сразу навел камеру телефона, отсканировал код и попал на сайт, где указал данные своей карты, совершил покупку на сумму 300 рублей и забыл об этом. Спустя месяц мне на телефон одно за другим начали приходить уведомления с разных сервисов об оплате подписок, которые я не оформлял. Я тут же зашел в приложение банка, перевел оттуда все оставшиеся деньги на другую карту и написал в поддержку. Выяснилось, что когда я купил ключи для домофона, я передал все данные о своей карте мошенникам, которым оставалось дождаться, пока я забуду об этом и начать снимать деньги. С помощью службы поддержки мне удалось отменить все операции и вернуть средства, но с того момента я аккуратно отношусь к любым покупкам через интернет.
Использование мошенниками QR-кодов стало широко распространено. Сейчас злоумышленники делают фейковые платежные квитанции и подбрасывают их в почтовый ящик. Преступники сначала крадут настоящие, берут всю необходимую информацию с них, а потом делают новые, со своим QR-кодом для оплаты, который ведет на сайт, едва отличимый от настоящего. Чтобы не попасться на эту уловку, внимательно проверяйте квитанции, по которым производите оплату коммунальных платежей, смотрите на ссылку, на которую ведет код, часто может отличаться всего один символ, но именно он может стать роковым.
Еще одна ситуация связана с сервисом поиска попутчиков BlaBlaCar, такими же уловками пользуются и мошенники, промышляющие на уже привычном нам «Авито». В один из дней я созвонилась со своей подругой Машей, и она рассказала, как с ее карты сняли все деньги, которые там были. Она периодически ездила из Уфы в Кумертау, иногда выбирая такси, а иногда пользуясь сервисом поиска попутчиков.
- Мне нужно было срочно приехать в Кумертау, я нашла поездку, которая мне подходит. Водитель, чтобы обойти сервисный сбор за бронирование, предложил мне связаться с ним в мессенджере, - говорит Маша. - Я согласилась, перешла в диалог, мы обсудили некоторые моменты и, когда поняли, что двоих все устраивает, он написал, что необходимо забронировать поездку в приложении по его ссылке. Мне показалось, что ничего плохого не может случиться, потому что водитель показался добросовестным и открытым к диалогу, свободно отвечал на мои вопросы. Я перешла по ссылке и попала на сайт сервиса, в последующем оказалось, что он был фейковым, но хорошо скопированным. Я ввела данные, чтобы внести бронь, нажала «оплатить» и в эту же секунду мне пришло уведомление о списании средств. Сначала сумма была та, которая и была написана, а затем несколькими платежами списались все деньги, которые были на карте. К счастью, это была не основная моя карта, я не потеряла все, что у меня было. Когда я зашла в приложение, увидела, что поездка отменена, а как только попыталась найти диалог с водителем в мессенджере, оказалось, что его у меня нет. Снятые 900 рублей вернуть не удалось, но я зарубила себе на носу, что к данным карты нужно относиться очень аккуратно.
Такую же схему используют и мошенники на «Авито»: они предлагают перейти в мессенджер, потому что там удобнее общаться (сервис не сможет помешать втереться в доверие и осуществить кражу данных), подробно отвечают на вопросы, ведут себя любезно, услужливо и отправляют ссылки, перейдя по которым можно потерять доступ к своим соцсетям, телефону и ко всем данным.
С развитием прогресса совершенствуются и способы влияния на людей. Какой бы сильной ни была защита от злоумышленников на сайтах или в телефоне, важно лично позаботиться о себе и своих близких и ответственно относиться ко всем посторонним звонкам, сообщениям, сайтам, квитанциям и так далее.
Будьте бдительны и не доверяйте свои данные незнакомцам!
АВТОР: Анастасия КАРЯКИНА